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Message aux adhérents Fidelys voyageant de l'aéroport de Paris Orly vers la Tunisie

Veuillez noter que le service acquisition des Primes Fidelys (excédent de bagage, Prime de sur-classement…) via la conversion des miles est temporairement indisponible.
Visitez régulièrement votre espace fidelys pour être notifiés de la reprise de ce service.

Des mesures spéciales Post Covid-19

Au vu de l'impact de la crise mondiale Covid-19 sur la situation des comptes de nos adhérents Fidelys, les mesures suivantes ont été prises afin de mieux préserver les intérêts de notre clientèle privilégiée : les adhérents Classic, Silver & Gold:
  1. Extension de la validité du solde des Miles Prime au 30/09/2020 pour ceux dont la date d'expiration de la validité est postérieure au 01/03/2020
  2. Extension de la validité des statuts Silver & Gold au 31/12/2020 pour ceux dont la date de rétrogradation du statut est postérieure au 01/03/2020
  3. Revalidation des Primes Fidelys sans pénalité pour ceux dont le vol est annulé entre le 01/03/2020 et le 30/09/2020.

Important

Afin d'accéder aux Avantages de votre Statut Fidelys (Miles Prime, Miles Qualifiant, Bagage supplémentaire si le parcours et le tarif le permettent ...), Tunisair vous invite à :
  • Introduire votre identifiant Fidelys dans votre dossier de réservation.
  • Vous munir de votre carte Fidelys ou de votre relevé de compte en vous présentant à l’enregistrement.
 
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