Anglais Ventes

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Objectifs de cette formation

Améliorer la communication de l'Agent de vente avec le client à l'agence et de l'opérateur au téléphone.

Population cible

Agents de Ventes et opérateurs Call Center.

Programme

  • Dialogues, exercices, jeux de rôles basés sur:
    • Please proceed.
    • The language of air travel.
    • Telephone English" etc...
  • Exercices en Laboratoire.

Documentation

Supports de cours.

Pédagogie

  • À distance.
  • Groupe.
Durée :
Aucun
Prérequis :
Aucun
Evaluation :
Aucun
Langues :
Anglais
Conforme aux recommandations :
IATA
Recyclage :
Aucun