Haz el check-in online

El servicio de Check-in online: gratuito, rápido y sencillo.

Ofrece a los pasajeros la posibilidad de facturar a través de la página Web antes de llegar al aeropuerto. Este servicio ofrece a los pasajeros la posibilidad de confirmar su presencia y elegir su asiento. Los pasajeros pueden acceder al sistema de check-in online entre 24 y 03 horas antes de la hora de salida del vuelo.

El servicio de hacer la facturación vía la web está disponible en el apartado « Check-in online». En la etapa de identificación del Pasajero, este último tendrá la opción de continuar en la Web o en el Teléfono Móvil haciendo clic en «continuar en la web» o «continuar en el móvil». El pasajero recibirá la tarjeta de embarque en el correo electrónico que facilitó y podrá recibir la confirmación de la facturación en el teléfono móvil y/o en papel impreso.

• El check-in online estará disponible entre 24 y 03 horas antes de la hora de salida del vuelo.
• Está permitido a todos los pasajeros en posesión de billetes electrónicos, con excepción de los pasajeros especiales (niños no acompañados, pasajeros con movilidad reducida, pasajeros que viajan con animales).
• Saliendo desde escalas extranjeras, los pasajeros que lleven únicamente equipaje de mano podrán dirigirse directamente a la sala de embarque.
• Saliendo de escalas tunecinas, todos los pasajeros deben pasar obligatoriamente al box de facturación para confirmar su presencia en el vuelo, recoger la tarjeta de embarque y dejar su equipaje.
• Los pasajeros con equipaje que deban facturar, deberán presentarse en el mostrador «WEB y MOBILE CHECK-IN» antes de la hora límite de facturación (al menos 60 minutos antes de la hora de salida).
• La cancelación online es posible como máximo 03 horas antes de la salida programada del vuelo.

*N.B: El coste de la conexión a este servicio web corre a cargo del pasajero (coste de la conexión a internet).

Formato de la tarjeta de embarque

1. Formato Web

2. Formato Móvil

Check-in online en 5 etapas

• Paso 1: Iniciar sesión introduciendo los siguientes datos:
  • Nombre y número de reserva.
  • Nombre y número del billete electrónico.
  • Nombre y número de tarjeta FIDELYS.
• Paso 2: Seleccionar el vuelo en el que el/los pasajero/os en cuestión desean facturar
• Paso 3:
  • Elija tu asiento (selecciona el asiento haciendo clic en la ubicación deseada en el plano de la cabina).
  • Confirmar o introducir el número de la tarjeta de fidelidad, si dispone de ella.
• Paso 4: Haga clic en «Confirmar check-in».
• Paso 5: Imprimir la tarjeta de embarque y/o guardarla en el móvil.

En el aeropuerto

Salida desde escalas Tunecinas: Todos los pasajeros (con o sin equipaje) deben presentarse en el mostrador «WEB & MOBILE CHECK-IN» para obtener la tarjeta de embarque, en su defecto, el mostrador TUNISAIR dedicado al vuelo en cuestión.

Salida desde otras escalas: Al llegar al aeropuerto, el pasajero debe depositar su equipaje en el mostrador «WEB & MOBILE CHECK-IN» antes de la hora límite de facturación. Si el pasajero viaja sin equipaje, deberá dirigirse directamente a la puerta de embarque antes de la hora límite de embarque indicada en la tarjeta de embarque que esté en su poder (en papel A4 o guardado en el móvil).