Préparez vos bagages

Ces conseils vous aideront à mieux préparer vos bagages en cabine et en soute:

  • Étiquetez votre bagage en soute (nom, prénom et coordonnées).
  • Retirez les étiquettes et codes-barres de vos précédents voyages.
  • Vérifiez que rien ne dépasse du bagage.
  • Pesez votre bagage avant de vous rendre à l'aéroport afin de vous assurer de respecter le poids maximal autorisé.
  • Rangez vos objets de valeur, documents de voyage, médicaments,... dans votre bagage en cabine.
  • Assurez-vous que vos articles peuvent être transportés en soute ou en cabine.

Nos conseils pratiques :

  • Veillez à ne jamais laisser vos bagages sans surveillance.
  • Ne confiez pas vos bagages à un tiers.
  • N’acceptez pas les bagages d’un inconnu.
  • Vos bagages ne doivent pas dépasser le poids autorisé de 23 ou 32kg selon votre destination et votre classe de voyage, ni 158 cm de dimensions (Hauteur + Longueur + largeur).

 

Si vos bagages dépassent 23 kg de poids, 158 cm de dimensions ou le nombre autorisé par votre billet, des frais supplémentaires seront appliqués. Le montant varie en fonction de votre destination et du type d'excédent de bagages (poids, dimensions ou nombre).

La facturation de l'excédent de bagages est faite sur la base du cumul des frais de dépassement de la franchise, de pièces supplémentaires et de dépassement des dimensions.

Le nombre de bagages autorisés en soute est limité à 10 par passager. Toute pièce de plus de 32Kg doit être obligatoirement prise en charge par le service Fret.

Particularités et exceptions franchise bagages

  • Animaux de compagnie (chiens, chats, oiseaux) : Le poids de l'animal et de sa cage sera facturé comme excédent de bagages. Les animaux ne sont pas acceptés sous la franchise de bagages à l'exception des chiens d'assistance qui voyagent gratuitement.
  • Passagers à mobilité réduite : Les passagers à mobilité réduite peuvent transporter gratuitement un fauteuil roulant et/ou un autre dispositif de réhabilitation duquel ils dépendent (y compris POC : Personal Oxygen Concentrator).
  • Bébés et enfants : Les bébés et enfants payant au moins 50% du tarif adulte peuvent prétendre à la même franchise bagages que les adultes. Les bébés ne disposant pas d'un siège personnel ne peuvent prétendre qu'à un seul bagage de 10 kg (115 cm) et à une poussette pliante ou un siège voiture.
  • Équipements sportifs : À l'exception des sacs de golf (maximum de 15 KG), de la carboglace et des munitions, les équipements sportifs (Windsurf, Surfboard et Skis) ainsi que les bicyclettes sont soumis aux mêmes conditions de taxation des excédents du Piece Concept.

Produits interdits et produits réglementés en soute et en cabine

Certains objets ou produits sont interdits à bord, d’autres sont soumis à des réglementations internationales. Pour savoir sur ce que vous pouvez emporter en cabine et en soute et si un accord préalable est requis, contactez nous.

Marchandises dangereuses.

  • Explosifs.
  • Feux d'artifice.
  • Gaz comprimés.
  • Matières radioactives.
  • Peroxydes organiques et oxydants.
  • Produits toxiques.
  • Produits corrosifs.
  • Solides et liquides inflammables.
  • Articles chauffants tel que les torches sous-marines (lampes de plongée).
  • Armes.
  • Articles tranchants.
  • Produits d'origine animale.
  • Batteries au lithium.
  • Transporteurs fonctionnant avec une batterie au lithium tels que les hoverboards, les airboards, les oxboards, les e-skates et les waveboards même si la batterie est déconnectée ou retirée.
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Liste non-exhaustive

Transport de liquides en cabine

Tunisair vous rappelle que certains pays (notamment ceux de l’Union Européenne y compris La Suisse) imposent des restrictions concernant les liquides que vous pouvez transporter à bord (crèmes, aérosols, gels, etc.) et vous conseille, dans la mesure du possible, de placer tous vos liquides dans vos bagages en soute.

Vous pouvez transporter des liquides dans vos bagages à main à condition qu'ils soient :

  • Les rangées de sortie de secours.
  • Les sièges restants.

Liquides acceptés sans restriction

  • Les rangées de sortie de secours.
  • Les sièges restants.

 

BAGAGES...TOUT SAVOIR

 

BAGAGES EN SOUTE

Selon la politique de franchise à la pièce "Piece Concept" de TUNISAIR, vous bénéficiez gratuitement des franchises de bagages avantageuses selon les destinations de voyage et les classes de réservation.

A NOTER : le nombre de bagages autorisés en soute est limité à 10 par passager.
Destinations (De et Vers) Cabine Business Cabine Economique
Tunisie / Europe, Algérie et Maroc 23|23 23
2 x 23 Kg (<= 158 cm) 1 x 23 Kg (<= 158 cm)
TUNISIE / PROCHE et MOYEN ORIENT & AFRIQUE DE L'OUEST (Y Compris la Mauritanie) 23|23|23 23|23
3 x 23 Kg (<= 158 cm) 2 x 23 Kg (<= 158 cm)
TUNISIE / AMÉRIQUE DU NORD 23|23|23 23|23
3 x 23 Kg (<= 158 cm) 2 x 23 Kg (<= 158 cm)
Tunisie/Libye 23|23 32
2 x 23 Kg (<= 158 cm) 1 x 32 Kg (<= 158 cm)

Vos bagages ne doivent pas dépasser le poids autorisé de 23 ou 32kg selon votre destination et votre classe de voyage, ni 158 cm de dimensions (Hauteur + Longueur + largeur).

Vous pouvez transporter gratuitement en cabine économique deux pièces en soute pour tous les vols TUNISAIR en correspondance entre Europe/Afrique/Moyen-Orient/Amérique du Nord via la Tunisie conformément au tableau ci-après :

Destinations (De et Vers) Cabine Business Cabine Economique
Vol en correspondance entre EUROPE / AFRIQUE / MOYEN-ORIENT / AMÉRIQUE DU NORD Via TUNISIE 23|23|23 3 x 23 Kg (<= 158 cm) 23|23 2 x 23 Kg (<= 158 cm)

Toute pièce de plus de 32Kg doit être obligatoirement prise en charge par le service Fret.

EXCEDENTS DE BAGAGES

Si vos bagages dépassent 23 kg de poids, 158 cm de dimensions ou le nombre autorisé par votre billet, des frais supplémentaires seront appliqués. Le montant varie en fonction de votre destination et du type d'excédent de bagages (poids, dimensions ou nombre).

La facturation de l'excédent de bagages est faite sur la base du cumul des frais de dépassement de la franchise, de pièces supplémentaires et de dépassement des dimensions.

A NOTER : le nombre de bagages autorisés en soute est limité à 10 par passager .
TAXATION EXCÉDENTS DE BAGAGES 
Au départ de la Tunisie
  Zone 1 * Zone 2 * Zone 3 * Zone 4 * Zone 5 *
1ére pièce supplémentaire (<=23kg) 150 / 175 / 200 ** 175 225 275 65
2éme pièce supplémentaire et plus (<=23kg) 175 225 275 325 130
Dépassement du poids (plus que 23 kg et jusqu'a 32 kg Max) 100 125 175 225 45
Dépassement des dimensions (entre 158 et 203cm Max) 125 175 225 275 120
PETC (Pet in Cabin : Max 8Kg) 100 125 175 225 100
AVIH (Live Animal in Hold plus que 8 Kg et jusqu'a 32 Kg Max) 125 175 225 275 125
  • Tarifs en TND au départ de la Tunisie
Au départ de l'étranger
  Zone 1 * Zone 2 * Zone 3 * Zone 4 * Zone 5 *
1ére pièce supplémentaire (<=23kg) 75 100 125 150 100
2éme pièce supplémentaire et plus (<=23kg) 150 175 200 225 200
Dépassement du poids (plus que 23 kg et jusqu'a 32 kg Max) 50 75 100 125 30
Dépassement des dimensions (entre 158 et 203cm Max) 75 100 125 150 75
PETC (Pet in Cabin : Max 8Kg) 50 75 100 125 275
AVIH (Live Animal in Hold plus que 8 Kg et jusqu'a 32 Kg Max) 75 100 125 150 400
  • Tarifs en €, excepté :
  • (*) Zone 1 : Tous les vols entre la Tunisie et l'Europe (hormis la Russie), le Maroc, l'Algérie.
    • au départ de la Turquie et du Liban vers la Tunisie en USD
    • au départ de la suisse vers la Tunisie en CHF
    • au départ du Royaume-Uni vers la Tunisie en GBP
    • au départ du Canada vers la Tunisie en CAD
    • au départ de la Lybie vers la Tunisie en LYD
  • (**) Zone 1 : Selon période de voyage.
  • (*) Zone 2 : Tous les vols entre la Tunisie et l'Egypte, Le Liban, la Turquie, la Russie.
  • (*) Zone 3 : Tous les vols entre la Tunisie et l'Arabie saoudite, l'Afrique de l'ouest (y compris la Mauritanie) et les vols directs Inter-Afrique de l'ouest .
  • (*) Zone 4 : Tous les vols entre la Tunisie et le Canada et les vols en correspondance entre l'Europe, l'Afrique, le moyen orient et l'Amérique du Nord via la Tunisie.
  • (*) Zone 5 : Tous les vols entre la Tunisie et la Libye.

Pièce supplémentaire prépayée

Une nouvelle option d’achat d’une pièce supplémentaire en prépayée a été mise en service :

  • au départ de la Tunisie vers toutes les destinations
  • au départ de l’Europe et du Maroc vers la Tunisie

Cette option permet au passager d’acheter une pièce supplémentaire avec une réduction par rapport au prix d’achat pratiqué le jour du vol.

Conditions d'application :

Un passager ne peut acheter qu’une seule pièce supplémentaire en prépayée par vol.

Date d’achat : 24 H au minimum avant l'heure prévue de départ du vol.

Le prépayé d’une pièce supplémentaire:

  • Est applicable pour une seule pièce de 23 Kg au maximum ne dépassant pas les dimensions de 158 cm en H+L+l. A défaut, les suppléments de taxation seront payés à l’aéroport.
  • Ne peut pas être utilisé pour le transport d'un animal en cabine ou en soute.
  • Ne peut pas être utilisé pour le transport d'un équipement sportif.
  • Est échangeable.
  • Est non remboursable.
  • Est applicable pour tout passager avec un billet 199 sur les vols TUNISAIR.
  • Est non applicable pour un passager avec un billet 199 sur un vol d’une compagnie étrangère ou un vol sur UG ou un vol en CodeShare.
Pre-Paid d’une pièce Supplémentaire Taxation
Au départ de la Tunisie Vers l'Europe et l'Afrique du Nord (y compris la Libye) 125 /150 /175 TND **
Au départ de la Tunisie Vers le Proche Orient (Egypte, Liban), la Turquie & Russie 125 TND
Au départ de la Tunisie Vers le Moyen Orient & l'Afrique de l'Ouest 175 TND
Au départ de la Tunisie Vers l'Amérique du nord 225 TND
Au départ de l'Europe Vers la Tunisie 45 €/£/CHF
Au départ du Maroc Vers la Tunisie L'équivalent de 60€ en monnaie locale (MAD)
  • (**): Selon période de voyage.

BAGAGES EN CABINE

Vous continuerez à bénéficier pour les bagages en cabine, selon votre classe de voyage, des franchises suivantes :

Cabine Franchise Poids Maximum
Business 2 Pièces 10 Kg (En total)
Economique 1 Pièce 8 Kg

Pour être acceptée en cabine, votre pièce ne doit pas mesurer plus de 115 cm (longueur + largeur + hauteur) poignées, poches latérales et roues comprises.

PARTICULARITES & EXCEPTIONS FRANCHISE BAGAGES

1) Animaux de compagnie (Chiens, Chats et Oiseaux): Le poids de l'animal et de sa cage sera facturé comme excédent de bagages. Les animaux ne sont pas acceptés sous la franchise de bagages à l'exception des chiens d'assistance qui voyagent gratuitement.

animaux

 

2) Passagers à Mobilité Réduite: Les passagers à mobilité réduite peuvent transporter gratuitement un fauteuil roulant et/ou un autre dispositif de réhabilitation duquel ils dépendent (y compris POC : Personal Oxygen Concentrator).

passagers

 

3) Bébés et Enfants: Les bébés et enfants payant au moins 50% du tarif adulte peuvent prétendre à la même franchise bagages que les adultes. Les bébés ne disposant pas d'un siège personnel ne peuvent prétendre qu'à un seul bagage de 10 kg (115cm) et à une poussette pliante ou un siège voiture.

bebe

 

4) Equipements Sportifs: A l’exception des sacs de golf (maximum de 15 KG), de la carboglace et des munitions, les équipements sportifs (Windsurf, Surfboard et Skis) ainsi que les bicyclettes sont soumis aux mêmes conditions de taxation des excédents du Piece Concept.

Equipements

 

Pour de plus amples informations, veuillez consulter « INFORMATIONS AUX VOYAGEURS ».

Service à bord

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Gardez un œil sur votre voyage avec Tunisair! Suivez votre vol en temps réel, où que vous soyez. Avec notre service de suivi en ligne, vous pouvez connaître l'heure d'arrivée prévue, la position actuelle de l'avion et bien plus encore.

Laissez-vous transporter par les délicieux plats préparés avec soin par notre équipe de cuisine pour vous offrir une expérience culinaire de haute volée. De la nourriture fraîche et de qualité supérieure, à l'excellent service de notre personnel dévoué, vous serez comblé à chaque étape de votre voyage. Alors, installez-vous confortablement, détendez-vous et savourez votre repas en vol avec Tunisair.

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