استقبال
الجديد في فيدليس
الأمتعة المسموح بها للأسعار بدون أمتعة لأعضاء فيدليس:
- بالنسبة للبطاقات الكلاسيكية : لا يوجد حمل أمتعة مجانا فلا يسمح أيضا بوزن إضافي أو حقيبة إضافية مجانا ، فقط مرونة ب 10 كلغ في حقيبة اليد بدلاً من 8 كلغ ، بعد إدخال معرف فيدليس في ملف الحجز.
- بالنسبة للبطاقات الفضة والذهبية : يسمح لهم بحمل حقيبة إضافية واحدة بحجم 23 كلغ مجاناً.
على إثر جائحة كورونا (كوفيد-19)، يدعم برنامج فيدليس أعضاءه من فئات العضوية الكلاسية و الفضية و الذهبية الذين لم يتمكنوا من السفر طيلة الأوضاع الراهنة، من خلال الإجراءات الاستثنائية التالية :
- تمديد فترة صلاحية أميال المكافأة المنتهية إلى غاية 31/12/2022 لمن تنتهي صلاحيتهم بعد 31/12/2021.
- تمديد فترة صلاحية فئتي العضوية الفضية و الذهبية المنتهية بعد تاريخ 31/12/2021 إلى غاية 31/12/2022
- إمكانية تغيير مكافآت برنامج فيدليس دون دفع أي غرامة الي غاية 31/12/2022.
- إمكانية استرداد مكافآت برنامج فيدليس دون دفع أي غرامة الي غاية 31/12/2022
تحيين البيانات الشخصية
حتى تتمكن من الاستمتاع بكل مزايا برنامج فيدليس الخاصة بفئة عضويتك (أميال مكافأة و أميال ترشيحية و حمل أمتعة إضافية حسب الوجهة و درجة الحجز...) الرجاء :
- إدخال معرفك فيدليس عند الحجز أو اقتناء تذكرتك مع الحرص على أن يكون الاسم واللقب في حجزك مطابقان للاسم و اللقب في حساب فيدليس الخاص بك.
- تحيين الاسم واللقب وأرقام هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم بطاقة التعريف بالنسبة للتونسيين والمعرف الوحيد بالنسبة للجنسيات الأخرى في حساب فيدليس الخاص بك.