Billet avion pas cher Tunisie : Billet avion Tunisie, compagnie aerienne Tunisair
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Accoglienza Relazioni con la clientela

Il tuo ascolto fa parte dei nostri impegni, cerchiamo di rendere la tua esperienza di volo il più confortevole possibile; Tuttavia, se riscontri inaspettatamente un'irregolarità nel tuo volo o un problema sul tuo bagaglio, vi preghiamo di informarci e faremo del nostro meglio per risponderti entro due mesi al massimo.
La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obbiettivo.


Desideri inviare un reclamo (Ritardo volo/ Cancellazione volo/ Connessione fallita), Clicca qui per accedere al modulo online.
Importante: la compilazione del modulo è personale, si prega di compilare una richiesta per cliente.

Oppure invia il tuo reclamo per posta all’indirizzo:
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Via Piemonte 39
00187 Roma



Ti è stato rifiutato il check-in o desideri presentare un reclamo relativo al servizio fornito in aeroporto, clicca qui per accedere al modulo online.
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Desideri presentare un reclamo relativo al servizio a bordo del volo, Clicca qui per accedere al modulo online.
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Hai avuto un problema con il tuo biglietto aereo e vuoi presentare un reclamo, clicca qui per accedere al modulo online este enlace para acceder al formulario online.
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Se presso l’area per il ritiro dei bagagli si accorge che il suo bagaglio non è arrivato a destinazione o è stato manomesso, per inoltrare un reclamo e ricevere assistenza, la preghiamo di consultare la nostra nota informativa: nota informativa per smarrimento e tardiva consegna bagaglio;
In caso di danneggiamento consultare: nota informativa per danneggiamento bagaglio
Tunisair vuole rispondere al meglio alle esigenze della propria Clientela offrendo tutte le garanzie e tutte le prestazioni di un servizio di alta qualità.
ATTENZIONE
  • Il reclamo per ritardata consegna del bagaglio deve essere inoltrato entro 21 giorni dalla data di ricezione del bagaglio.
  • Il reclamo per danni al bagaglio deve essere presentato entro 7 giorni dalla data di arrivo del volo
  • Il reclamo per bagaglio smarrito deve essere presentato a partire da 21 giorni dalla data di arrivo del volo



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